REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

A) JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ NEVYHOVUJÍCÍHO ZBOŽÍ

Je zakoupené zboží nevyhovující nebo neodpovídá typu tvého telefonu? Nic se neděje! Na vrácení zboží máš 14 dní od převzetí balíčku. Dej nám prosím vědět prostřednictvím e-mailu info@mobac.cz a zboží spolu s fakturou zašli na níže uvedenou adresu. Případně můžeš využít i náš vzor odstoupení od kupní smlouvy (viz níže). Vrácené zboží prosím dostatečně zabal, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození. Peníze ti vrátíme do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Věříme, že další nákup u nás už bude v pořádku a ty budeš spokojený!

 

B) JAK POSTUPOVAT PŘI REKLAMACI OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

Vyskytla se u objednaného zboží vada nebo nejsi spokojen s jeho kvalitou? Zboží můžeš během dvou let od jeho převzetí reklamovat.

Reklamované zboží zašli spolu s vypněným reklamačním formulářem na uvedenou adresu (viz níže). Tvým reklamovaným zbožím se budeme zabývat bez zbytečného odkladu a o výsledku reklamace tě neprodleně poté budeme informovat.

 

Zde můžeš stáhnout vzorový reklamační formulář nebo vzor odstoupení od kupní smlouvy.

 

 

Adresa pro zaslání vráceného či reklamovaného zboží:

Mobac.cz
Martin janča
Ludkovice 85
763 41 Biskupice u Luhačovic

MenuX

Nastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Nastavení OK, souhlasím
×
Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám. 
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads